في مـاس تـيك نضمن لك بتسجيل نوع الصنع إن كان أصلي أو تجاري أو درجة أولى أو مخصص .
- مدة ضمان المنتجات لدينا حسب ضمان الشركة الأم أو الوكيل الرسمي لها .
- المنتجات القديمه والنادره لايوجد لها ضمان " ولكن نحن نضمن تجربتها وعملها قبل شحنها لك .
- في حال المنتجات القديمه النادره أو المستخدمه التي لاتعمل سيتم ذكر ذلك على المنتج إخلاءً للمسؤوليه .
- المنتجات المستعمله لايوجد لها ضمان في حال تجاوز تاريخ صناعتها سنتين ميلاديه .
- الأجهزه المستورده من خارج المملكه العربيه السعوديه يكون ضمانها عالمي لدى الوكيل (سنه ميلاديه) من تاريخ التشغيل .
ضمان ملحقات الإلكترونيات لدينا :
- يكون الضمان بأن تكون بحالة ممتازة وأن لا يوجد بها عيب مصنعي .
- إذا كان الملحق الإلكتروني يحتوي على مدة ضمان سيتم كتابته في وصف المنتج .
الأحكام العامة للضمان :
- لا يسري الضمان إلا بوجود المنتج المتعطل .
- يغطي الضمان خدمة استبدال قطع الغيار مجاناً في حال وجود عيب مصنعي ولا يعني الضمان استبدال المنتج أو إرجاع قيمته .
ويستثنى من خدمة الضمان الأعطال الناتجة عن :
- إساءة استخدام المنتج أوعدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها في الانترنت والصفحات الرقمية عند تفعيل الجهاز.
- الكسور أو الضربات أو القطع أو تعرض المنتج لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.
- محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة من الوكيل أو استخدام أجهزة صيانه غير معتمدة من هيئة المواصفات والمقاييس .
- مسح ملفات نظام التشغيل أو أقسام من القرص الصلب أو الأعطال الناتجة عن الفيروسات .
ويستثنى من خدمة الضمان :
الأجهزة المستوردة من خارج المملكه العربيه السعوديه والتي لم تصدر رسمياً في المملكه ويكون ضمانها عالمي ويتحمل العميل
التواصل مع الشركة الأم أو وكيلها بالمملكه للإستفاده من الضمان أو لعمل الصيانه .
- رضاكم هدفنا -